蔡依萍

並不是愈辛苦就愈有生產力，
也不是愈努力工作，就會完成更多的事。




?《紐約時報》暢銷書《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者最新力作
?個人、上班族、主管、團隊提升生活品質與工作效率必看的一本書！
?改變你的思考方式，比改變你的思考內容，更能影響你的事業與人生！

所謂的有生產力，就是善用體力、腦力與時間，用最少的付出，得到最有意義的報酬，讓自己不用很痛苦、很掙扎、壓力很大，就能做完事情，而且不必犧牲自己所愛的人事物。

?一個年輕女生不念博士班了，開始玩撲克，接著又靠想像各種情境預測對手的失誤，成為全球最厲害的高手。

?一群Google數據專家展開四年調查，挖掘最佳團隊的祕密，最後發現三個臭皮匠能勝過諸葛亮的原因，恰巧與長壽綜藝節目《週六夜現場》（Saturday Night Live）歷久不衰的原因不謀而合。
?海軍陸戰隊將軍看到每年進來的新兵大多是渾渾噩噩的年輕人，便設法重新打造訓練營，強迫他們練習幫自己做決定，讓人生原本沒有方向的新兵懂得掌握自己的人生。

?迪士尼《冰雪奇緣》（Frozen）原本要開天窗了，直到團隊用對方法讓大家動起來，最後帶來票房破影史紀錄的創意發想。

以上這些人有什麼共同點？

這些人都深知生產力來自明智的抉擇——不管是做日常決定、設定目標、領導人培養創新文化、人與數據互動的方式……一切的一切，讓有些人是生產力大師，有些人則只是瞎忙。

本書介紹動機、團隊、專注、目標、管理他人、決策、創新、吸收資訊等八個關鍵概念，解釋為什麼有些人、有的公司生產力驚人，彷佛擁有三頭六臂。書中有腦神經科學、心理學、行為經濟學的最新發現，也有企業執行長、教育改革者、四星上將、FBI探員、機師、百老匯作曲家的親身經驗。生產力最強大的個人、公司與組織跟別人不一樣，一天可以抵一百天的人，他們看世界的方式、他們的選擇，都跟一般人很不同。

普立茲得獎記者查爾斯．杜希格在《紐約時報》排行榜暢銷書《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》中，解釋人們為什麼平日有種種習慣。在這本新書，他同樣懷抱著無窮無盡的好奇心，走訪各行各業，深入探討生產力的科學，用精彩的故事解釋我們如何能用更好的方法做事。想要成功，其實不必那麼累，壓力不用那麼大，不必犧牲親愛的家人與朋友。不管做什麼事，其實都有更聰明、更快、更好的方法。

譯者介紹

許恬寧

台大外文系學士、愛丁堡大學文化研究所碩士，現為專職譯樂天拍賣者，譯有《蘋果橘子創意百科》、《蘋果橘子思考術》、《女力時代》、《是你讓工作不一樣》、《海盜共和國》、《老虎、蛇和牧羊人的背後》、《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》（合譯）、《無敵》（合譯）、《征服者》、《蘋果內幕》等書，以及《BBC知識》與《孤獨星球》雜誌文章。

前言

1 動機
新訓營大改造、養老院起義，以及人的控制力來源

2 團隊
Google的心理安全感與《週六夜現場》

3 專注
認知隧道、法航四四七號班機，以及心智模型的力量

4 目標
聰明目標、登月目標，以及贖罪日戰爭

5 管理他人
用「精實」與「敏捷」思考偵破綁架案，
以及放手讓人們去做的信任文化

6 決策
靠貝氏心理學預測未來，成為撲克大贏家

7 創新
創意仲介與絕境帶來的創意拯救迪士尼《冰雪奇緣》

8 吸收資訊
辛辛那提的公立學校化資訊為知識

附錄：生產力法寶總複習
謝辭
資料來源附註
註釋

前言

二〇一一年夏天，我因為請朋友的朋友幫我一個忙，第一次親眼見識到這世上真的有生產力超高的神人。

那年我正在埋頭寫一本書，講習慣是怎麼養成的，其中牽涉到神經科學與心理學。我處於趕稿尾聲，人都快要瘋掉了，每天有通不完的電話，還有一堆心驚膽跳要重寫的段落，剛以為萬事搞定，又冒出需要修改的地方。我覺得自己離完工那一天愈來愈遠，看不到終點線，白天除了要當《紐約時報》（The New York Times）記者，努力追蹤報社正在調查的報導，晚上還要修改書稿。太太也好不到哪裡去，剛生完我家老二就回公司上全天班。我覺得自己被一堆不得不做的事追著跑，老是在匆匆忙忙開會，匆匆忙忙回信，永遠在道歉不好意思遲到了，不好意思這麼晚才回信，不好意思什麼什麼還沒做。

我在焦頭爛額之中，假借寫書的名義，寄了一封信給自己很仰慕的作家阿圖?葛文德（Atul Gawande）。葛文德醫生是我報社同事的朋友，四十六歲的他簡直是成功人士的完美典範，除了在全球最頂尖的醫院當人人搶的外科醫生，還替知名雜誌固定寫文章；一邊當哈佛副教授與世界衛生組織委員，一邊主持送愛心醫療器材到低度開發國家的非營利機構。在那一大堆事情之外，他還寫了三本書，本本暢銷，而且家裡有老婆要顧，有三個孩子要養，然後依舊在二〇〇六年榮獲俗稱「天才獎」的麥克阿瑟獎（MacArthur “genius” grant），接著轉頭就把五十萬美元獎金瀟灑的捐給慈善機構。

說老實話，有些人是「假裝」很有生產力，履歷表看上去洋洋灑灑，直到你發現他們最在行的事，其實是自我行銷。有些人則跟葛文德醫生一樣，似乎住在另一個星球，什麼都做得到。文章幽默風趣，開刀一把罩，還是好爸爸。每次葛文德醫生出現在電視上，看起來都一派輕鬆，滿臉睿智，在醫學、寫作與公共衛生等領域，都有真材實學的重大貢獻。

我寫信給葛文德醫生，問他有沒有時間聊一聊。我想知道他怎麼有辦法這麼厲害，為什麼可以同時做那麼多事，他的祕訣是什麼？如果我能學個幾招，搞不好就不用活得那麼水深火熱。

當然，對每個人來講，什麼叫「有生產力」可能不太一樣。有的人在早上送孩子上學之前，先運動一小時，他們覺得那樣的時間安排很完美。有的人則選擇用早上的一小時，把自己關在辦公室裡回電子郵件，打電話給客戶，然後也滿意自己完成了很多事。做研究的科學家與畫畫的藝術家，可能覺得失敗的實驗與搞砸的畫作，也算是一種生產力，因為每多累積一次錯誤，就離宇宙的祕密更進一步。工程師心中對生產力的定義可能又不一樣，他們在乎的事，可能是讓生產線跑得更快。此外，有生產力的週末，可能是指帶孩子到公園散步，有生產力的平日，卻是以光速帶孩子到托兒所，然後趁早進辦公室。

簡單來講，所謂的有生產力，就是善用體力、腦力與時間，用最少的付出，得到最有意義的報酬，讓自己不用很痛苦、很掙扎、壓力很大，就能做完事情，而且不必犧牲自己所愛的人事物。

就前述定義來看，葛文德醫生似乎找到祕方了。

幾天後，葛文德醫生回我信，向我道歉：「真希望幫得上忙，但我事情實在太多，希望你能諒解。」看來，就算是三頭六臂的葛文德醫生也有極限。

過了兩三天，我恰巧向認識葛文德醫生的同事提到這件事，我表明...

強力推薦

如同前著《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》，作者杜希格這次再度靠著各行各業的精彩故事，深入報導科學的最新發現，以更有人味的方式讓我們思考生產力是怎麼一回事。光是每天趕著做完待辦清單上的事，並無法讓人有生產力，我們必須把人生看成一連串的選擇，自己選擇要怎麼看世界。──蘇珊．坎恩（Susan Cain），《安靜，就是力量》（Quiet）作者

為什麼有些人、某些組織硬是比別人更有生產力？杜希格幫大家去蕪存菁有趣的相關研究，用精彩的故事說出我們可以學習運用的主要原則。如果你想聰明工作、不想整天累死自己，一定要讀一讀這本書。──大衛．艾倫（David Allen），《搞定》（Getting Things Done）作者

作者杜希格有問對問題的天賦，而且有辦法讓大家跟他一樣好奇心十足。我們永遠在問：如何才能更有生產力，最好能做完雙倍的事，甚至是十倍，但不要讓自己過勞死？究竟怎麼樣才能做事更有效率，又不用犧牲私人生活？杜希格再次用簡潔文字寫下自己找到的複雜答案。──吉姆．柯林斯（Jim Collins），《從A到A+》（Good to Great）作者